よくあるご質問

Apple製品(ios/Mac)をご利用いただいているお客様へ

日頃よりMeshCanvasをご利用いただき誠にありがとうございます。 
Apple製品を新規で購入した場合やソフトウェア・アップデートをされた直後などにITPと呼ばれるトラッキング防止機能が「ON」となっている場合がございます。
以下の手順を参考に、「サイト越えトラッキングを防ぐ」機能をオフにしてからMeshCanvasのサービスをご利用ください。

■iPhoneをご利用の場合

1.「設定」アイコンをタップする。

2.「Safari」を選択する。

3.「サイト越えトラッキングを防ぐ」を「OFF」にする。

■MacPCをご利用の場合

1.Safariの環境設定を開く。

2.プライバシーから【サイト越えトラッキングを防ぐ】のチェックを外す。



今後ともよろしくお願い申し上げます。

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